YouTubeにスーパーチャット（スパチャ）という機能があります。2017年1月から運用が開始されました。ライブ配信中にリスナーが配信者（ユーチューバー）に直接お金を送金できる機能です。コメントを付してスパチャするとカラフルな吹き出しが表れて、他のリスナーは「あ、誰かスパチャした！」とすぐにわかります。

金額は100円から最高50,000円まで。ちなみに、高額なほどコメントが長時間画面上に表示されます。また、高額なほど書き込めるメッセージの文字数が増えます。こんな感じですね。

スパチャとは路上ライブの投げ銭みたいなものです。お金を払うか、払わずに立ち去るかは自由。いくら払うかも自由。美しい歌声や演奏に感動したらお金を払いたいと思うものでしょう。新宿駅辺りでよく路上ライブやっている人見かけます。私は立ち止まって聴いたことはありませんが。

YouTubeライブ配信でのスパチャもリスナーの自由です。スパチャしてお金を払ったからって特別なメリットはありません。強いて言えば、自分がスパチャしたことが明示され、かつ自分のコメントが長時間表示されて少し目立つくらいです。スパチャしなくても普通にライブ配信を楽しめます。路上ライブと違って「これだけ聴いたんだから少しはお金を払わないと申し訳ないな・・」といった強迫観念に駆られることもありません。

では、なぜスパチャをするのか？
スパチャしたいと思う人間心理は何なのか？

それはきっと、ユーチューバーへの感謝の気持ちを表したいからです。いつも楽しい動画を見せてくれてありがとう、という気持ちがあるから自ら進んでお金を払ってくれます。1万円以上のスパチャを見かけることもあります。凄いですよね、1万円も払うって。子どもじゃ無理やな。経済力のある大人でしょうね、恐らく。

このスパチャってお金を本質だなってよく思います。人気ユーチューバーは普段の動画配信を通じてたくさんの信頼残高を蓄積しているんです。リスナーは毎日毎日無料で楽しい動画を観れるわけだから、そんな動画を投稿してくれる配信者に感謝の念を抱くのは自然なことです。

その目に見えない信頼残高がスパチャを通してお金に変わっただけ。お金＝信頼です。

何かビジネスをしようと思ったとき、お金お金お金とマネタイズが先行すると上手くいかないことが多いのではと推測します。私は自分でビジネスをやったことがないので、あくまで推測ですが。もちろんお金を稼ぐことは大切です。金がないと飯を食えないわけだし。人様の役に立てればお金は要らない、なんて綺麗事を言うつもりは全くありません。マネタイズは重要。ただ、お金が先行し過ぎると信頼が置いてきぼりになる可能性があります。

とにかく最初はギブ＆ギブ＆ギブの精神で信頼残高を蓄積することが大事だと思います。そうすることで顧客ロイヤルティが高まって、最終的にマネタイズに繋がりやすいのではないでしょうか。ライブ配信する度にスパチャが集まる人気ユーチューバーのように。

動画配信などのネットビジネスは預金残高よりも信頼残高を優先しやすい環境にあります。なぜなら、固定費がほとんどかからないから。出ていくお金が少ないから、焦ってマネタイズに走る必要がありません。

世の中は人と人との助け合いで成り立っています。仕事とは誰かを助けてそのお礼にお金をもらう行為です。そのお金の本質はやはり信頼です。豊かに生きるコツは、とにかく信頼残高を増やすこと。誰かの役に立つことをして感謝されること。

ただし、信頼残高はどこかできちんとお金に変えることも忘れてはいけない。なぜなら、その人がどれだけの信頼残高を持っているかどうかを測れるのはお金だけだからです。家族、恋人間ではお金は不要ですが、第3者との市場取引ではお金が必須です。そして、現代は市場取引なくしては普通の生活を維持することすら困難です。

だから、信頼残高さえ蓄積すればいいってもんじゃない。信頼をきちんとお金に変えることも凄く大事。ただ、順番は信頼→お金であるべきだと思います。てか、その順番じゃないと普通は無理です。どこの誰が信頼してない輩にお金を渡そうとするでしょうか。

スパチャしろ！って無理矢理迫るのは論外です。自然とスパチャが集まるようにしないと。長年蓄積してきた信頼が自然とお金に変わっていくのが理想。

ところで、こんな記事を書いておいてなんですが、僕はまだ一度もスパチャしたことがありません。この前やろうとしたけど、やり方がよくわからなくて・・。ちゃんと調べてスパチャしよっと。やっぱフリーランチは後ろめたい気持ちもあります。何年も楽しい動画で楽しませてもらっているユーチューバーにはスパチャしたい。喜んで1万円くらい、、いや5千円くらいならスパチャしますよ。